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Cursos de Planejamento e Gestão

Excelência no Atendimento à População
Não importa se é uma organização pública ou privada, com fins lucrativos ou não, hoje o consumidor, cliente e cidadão exige atendimento de excelência.
Planejamento e administração estratégica para programas e ações governamentais
Na busca da consolidação de programas e ações governamentais em ambientes de constante mudança é necessário o uso de ferramentas eficazes de administração e planejamento...

Cursos de Comunicação e Planejamento e Gestão

Gestão de Crises

Como podemos preparar as prefeituras para enfrentar situações de crises. Como agir nessas situações. O que pode ser feito de acordo com cada tipo de crise. Como criar um plano de comunicação na crise para agir rápido. 

DIFERENCIAIS
Metodologia para mapeamento, análise, racionalização e gestão de processos 
A eficiência, eficácia e efetividade dos serviços públicos estão diretamente ligadas à boa gestão de seus processos administrativos, operacionais e de atendimento no dia a dia. 

Cursos de Planejamento e Gestão em parceria com a Abrace Programas Preventivos

Práticas de Prevenção ao Assédio Moral no Setor Público

O assédio moral é um fenômeno destruidor, que corrói o setor público e promove não só a diminuição do rendimento do agente público, como também estresse, depressão, e o absenteísmo...

Cursos de Planejamento e Gestão e Desenvolvimento Pessoal

Perdendo o medo de mudar: Como criar organizações à frente do seu tempo

Proporcionar uma profunda reflexão sobre os cenários atuais e futuros, discutir as razões de nossas resistências e como eliminá-las e/ou minimizá-las e apresentar uma metodologia, inovadora e pragmática,

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