Gestão de Crises

Carga horária: 16 hrs

​

Sobre

​

Como podemos preparar as prefeituras para enfrentar situações de crises. Como agir nessas situações. O que pode ser feito de acordo com cada tipo de crise. Como criar um plano de comunicação na crise para agir rápido. E como transformar a crise em oportunidade para aprender e crescer.

​

Matérias

​

• Definir o que é crise

• Os diferentes tipos de crise

• A anatomia de uma crise

• Crise também pode ser de notícia boa;

• O papel das assessorias para enfrentar os momentos de crise, notadamente no relacionamento com os meios de comunicação

• O papel do prefeito e secretários

• Os pecados capitais em momentos de crise

• Definir o que é crise

• Os primeiros momentos podem ser cruciais

• No ideograma chinês, crise se escreve da mesma forma que oportunidade...(!!!)

• Apresentação de casos para discussão

• Vídeos

• Cases locais (traga sua crise para discutirmos)

• Como montar um plano básico de comunicação na crise